أعلنت إدارة نادي الهلال استضافة 500 طفل من الأيتام وأبناء الشهداء، وبعض مصابي الحد الجنوبي الذين تسمح حالاتهم الطبية بحضور مواجهة الهلال وأوراوا الياباني في ذهاب نهائي دوري أبطال آسيا لكرة القدم.
كما ذكرت إدارة النادي أنه سيوجد 300 طبيب من فريق نادي الهلال التطوعي (برنامج مساعد الطبي)، ومن متطوعي هيئة الهلال الأحمر السعودي؛ وذلك للعناية بالجمهور في المدرجات.
ومن جهة أخرى، استقبل رئيس النادي الأمير نواف بن سعد في مقر النادي مشجعَي الهلال من المملكة الأردنية (عبدالرحمن ثائر ومؤمن ثائر) بعد وصولهما للرياض برفقة والدهما، وذلك بعد تكفُّل مجلس الإدارة بمصاريف رحلتهم وإقامتهم وحضورهم مباراة ذهاب نهائي دوري أبطال آسيا عقب طلبهم حضور المباراة عبر برنامج "أكشن يا دوري"؛ إذ لقي ذلك تفاعلاً مباشرًا من رئيس النادي؛ فوجَّه بالتواصل المباشر معهم، وإتمام جميع إجراءات حضورهم النهائي الآسيوي.