"رسوم 940" تتفاعل برد "أمانة مكة": الرقم أُنشئ بقرار وزاري ومعمّم بالمملكة

قالت تجاوباً مع ما نشرته "سبق": سخّرنا عديداً من قنوات التواصل المجانية للبلاغات
"رسوم 940" تتفاعل برد "أمانة مكة": الرقم أُنشئ بقرار وزاري ومعمّم بالمملكة

أكّد مدير العلاقات العامة والإعلام بأمانة العاصمة المقدّسة المهندس رائد سمرقندي؛ أن الرقم البلدي الموحد في المملكة (940) أُنشئ بقرار وزاري من قِبل وزارة الشؤون البلدية والقروية وكل ما ينطبق عليه في مكة المكرّمة ينطبق في جميع مدن المملكة، والقرار لا يختص بأمانة العاصمة المقدّسة فقط.

ولفت "سمرقندي"؛ إلى أن هنالك دراسة لإنشاء مركز اتصالات موحّد في المملكة والتنسيق بأن تكون الاتصالات مجانية لاستقبال الملاحظات التي من شأنها رفع مستوى الخدمة المقدمة.

جاء ذلك في ردّه على خبر نشرته "سبق" أخيراً تحت عنوان: (بلاغات "940" واستنكار طالبي الخدمة من فرض رسوم المكالمات تضع "أمانة مكة" في دائرة التساؤلات)، جاء فيه أنه على الرغم من إتاحة الجهات الخدمية أرقام طوارئها أمام المستفيدين وطالبي الخدمة بصورة مجانية، كوسيلة لتحرير البلاغات من أجل معالجتها والتعامل معها بما يقتضي التسهيل؛ إلا أن البلديات بأمانة العاصمة المقدّسة تفرض رسوماً على مكالمات الطوارئ الخاصّة بها بمنأى عن الجهات الحكومية الأخرى؛ ما دفع طالبي الخدمة من المواطنين إلى التعجب والاستنكار.

وقال "سمرقندي": "أمانة العاصمة المقدّسة سخرت عديداً من قنوات التواصل المجانية لتلقي البلاغات وهي: الموقع الإلكتروني للأمانة، الرقم المجاني 0539400940 في برنامج واتساب، تطبيق الأمانة الموجود في متجرَي أبل وحساب الأمانة الرسمي في تويتر وهي جميعها مجانية ودون رسوم".

وأضاف: "فيما يخص الرقم البلدي الموحد في المملكة 940 فقد أُنشئ بقرار وزاري من قِبل وزارة الشؤون البلدية والقروية، وكل ما ينطبق عليه في مكة المكرّمة ينطبق في جميع مدن المملكة، والقرار لا يختص بأمانة العاصمة المقدّسة فقط".

وأشار "سمرقندي"؛ إلى أن هنالك دراسة لإنشاء مركز اتصالات موحد في المملكة والتنسيق بأن تكون الاتصالات مجانية لاستقبال الملاحظات التي من شأنها رفع مستوى الخدمة المقدمة.

أخبار قد تعجبك

No stories found.
صحيفة سبق الالكترونية
sabq.org