أكد مدير "بريد الباحة" عدم صحة ادعاء رئيس "مهرجان رمان الباحة" بتأخر بعض الشحنات خلال المهرجان، وعدم صحة تذمر عددٍ من المستفيدين من تأخير عدد من الشحنات، مشيرًا إلى أن البريد أسهم في نقل ما يزيد على 12 طنًا من منتج الرمان إلى مختلف مناطق المملكة، وحازت مشاركته رضا وإشادة الزائرين المتعاملين. كما ثمنت لجنة المهرجان جهود البريد، وعلى خلاف ما نُقل، فلم يرد أي شكوى من العملاء عن أي شحنة تأخرت أو بلاغ بعدم وصول أو تلف، في حين أكد رئيس لجنة تنظيم مهرجان الرمان بالباحة، مجددًا، وجود عدة شكاوى بالتأخير، مبينًا أنه تم إبلاغ المؤسسة بذلك.
جاء ذلك تعقيبًا على ما نشرته "سبق" بعنوان "رئيس لجنة مهرجان الباحة: وردتنا ملاحظات تأخُّر البريد.. وكرتون الطائف لا يتبع جمعيتنا"، وقال مدير عام بريد منطقة الباحة عبدالله بن جمعان الزهراني: "إن البريد السعودي وكجزء من مساهمته الاجتماعية وتفاعله مع المهرجانات المختلفة في المناطق؛ شارك في مهرجان الرمان الوطني بمنطقة الباحة، ووفر إمكانات كبيرة تشمل وضع الكراتين المشحونة في كراتين من الورق المقوى مزودة بواقٍ للصدمات (البلاستيك ذو الفقاعات الهوائية)، وتغلف بجهاز التغليف الذي تم تأمينه في الموقع، وتنقل في شاحنة تبريد (ثلاجة) خاصة إلى وجهتها".
وأضاف: "وخلال أيام المهرجان تم استلام ونقل ما يزيد على 12 طنًا من منتج الرمان لمختلف مناطق المملكة، وحازت مشاركة البريد رضا وإشادة الزائرين المتعاملين، كما تم تثمين جهود البريد من لجنة المهرجان، وعلى خلاف ما نقل في التصريح، فلم يرد أي شكوى من العملاء عن أي شحنة تأخرت أو بلاغ بعدم وصول أو تلف".
وأوضح أنه "يتوفر لدى المؤسسة سجلات واضحة لمسار الشحنات ومواعيد تسليمها وملاحظات العملاء في حال وجودها، كما يتم استقبال اتصالات العملاء وتسجيلها، ويمكن العودة إليها لدى الحاجة".
وأضاف "الزهراني" أنه "على إثر التصريح تم التواصل مع اللجنة لطلب أرقام الشحنات المعنية للتأكد من الشكاوى، ولم يتم تزويدنا بأي بيانات تدعم ذلك".
وبالعودة إلى رئيس اللجنة المنظمة لمهرجان الرمان السابع بالباحة إبراهيم بخروش، أكّد مجددًا التأخير وإشعار مؤسسة البريد بقوله: "وردنا شكاوى بعد انتهاء المهرجان بتأخر وصول الشحنات، وأبلغنا مؤسسة الشحن في حينه، وجميع البيانات لدى الناقل محدد فيها مواعيد الإرسال والاستلام، وتم إرسال كتاب بذلك".
وكانت "سبق" نشرت تأكيد "بخروش" على استياء المستفيدين من خدمة نقل الرمان من المهرجان بعنوان "رئيس لجنة مهرجان الباحة: وردتنا ملاحظات تأخُّر البريد.. وكرتون "الطائف" لا يتبع جمعيتنا".
